개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 19일
Mvok은 아래 목적에 필요한 정보만 처리하며, 선택 기능을 이용하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 로그인 | 소셜 로그인 식별자, 이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 인증 세션 | 회원 식별·로그인·계정 관리 |
| 사주 입력 | 입력 이름, 생년월일·태어난 시, 성별, 결혼 여부, 만세력 계산 결과 | 만세력 계산, 프로필 저장 및 요청한 AI 풀이 제공 |
| 궁합·작명·이름풀이 (선택) | 입력한 상대방 또는 자녀의 이름·한자·출생정보·성별·결혼 여부, 이름 선호사항 | 이용자가 요청한 해당 분석 |
| 꿈해몽 (선택) | 이용자가 직접 작성한 꿈 내용 | 요청한 꿈 해석 |
| 손금·관상 (선택) | 선택한 손바닥·얼굴 사진 | 요청한 사진 분석. 본인 식별·얼굴 인증을 위한 생체정보 데이터베이스를 만들지 않음 |
| 푸시 알림 (선택) | 기기 푸시 토큰, Firebase 설치 식별자, 알림 수신 여부·시간·언어, 발송 이력 | 신청한 운세 알림 발송 |
| AI 결과 신고 (선택) | 회원 식별자, 기능·언어·신고 사유, 이용자가 전송에 동의한 결과 본문·추가 설명, 본문 해시, 접수·처리 상태와 시각 | 문제 내용 검수, 신고 처리 및 안전성 개선 |
| 동의·보안 | 동의 항목·버전·시각, 성인 및 입력 권한 확인, 브라우저 정보, 접속 IP·보안 로그, 일자별 가명 사용량 식별자·횟수 | 동의 관리, 계정 보호, 부정 이용 및 과다 호출 방지 |
타인의 정보는 그 사람의 동의 또는 적법한 법정대리인 권한을 가진 경우에만 입력해 주세요. 꿈·이름 선호사항·신고 설명에 주민등록번호, 연락처, 건강 진단, 성생활 등 분석에 불필요한 민감한 정보는 입력하지 마세요. 출산 시술 날짜를 추천하기 위한 임신·출산 예정정보는 수집하지 않습니다.
2. 이용자가 선택하는 정보 처리
회원·기본 사주 정보는 안내된 회원서비스 제공을 위해 처리합니다. 꿈·사진·타인의 정보는 해당 기능의 전송 안내를 확인하고 선택적으로 동의한 경우 처리합니다. 알림 권한과 신고 결과 본문 전송도 별도로 선택합니다. 선택 사항을 거부해도 해당 기능 외의 서비스는 이용할 수 있습니다. 마케팅 알림은 발송하지 않습니다.
3. 처리 위탁 및 AI 이용
- Supabase(실제 계약 주체 확인 필요): 회원 인증, 프로필·동의·알림 설정·신고 정보 데이터베이스 운영.
- Cloudflare Inc.: 웹·API 인프라, 보안·사용량 제한, Workers AI를 통한 손금·관상 분석과 알림 문구 생성.
- Google: 입력한 사주·궁합·이름·꿈 정보를 이용한 AI 풀이, Firebase Cloud Messaging을 통한 푸시 토큰·알림 내용 처리.
사진은 Mvok의 프로필·신고 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 사진과 꿈 내용, 사주 분석 결과는 AI 요청 처리 과정에서 제공업체로 전송됩니다. Mvok의 API는 새 AI 분석 본문·사진을 영구 응답 캐시로 보관하지 않습니다. 제공업체의 보관·학습 이용 여부는 아래 확인된 처리 기준에 따릅니다.
4. 국외 처리
위 제공업체를 사용하는 과정에서 개인정보가 국외로 전송·처리될 수 있습니다. 국가, 수령자, 항목, 시기·방법, 보유기간 및 처리 근거는 다음과 같습니다. 국외 전송 거부·동의 철회는 문의 이메일로 요청할 수 있으며, 필요한 전송에 동의하지 않는 경우 해당 온라인 분석 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 보관 및 삭제
- 회원·프로필·동의 및 알림 설정: 서비스 제공 기간 동안 보관하며 탈퇴 시 운영 데이터베이스에서 삭제합니다.
- 새 AI 요청과 응답: API의 영구 응답 캐시에 저장하지 않습니다. 기기에 표시된 내용은 로그아웃·계정 전환 시 정리됩니다. 이용자가 별도로 내려받은 파일은 이용자가 삭제할 수 있습니다.
- AI 신고: 접수일부터 최대 90일, 해결·반려 후 30일 이내 중 먼저 도래하는 때 삭제합니다. 만료 기록 정리는 15분 주기로 수행하며, 회원탈퇴 또는 운영자의 삭제 처리 때도 삭제합니다.
- 호출 제한 집계: 원본 회원 ID·IP를 저장하지 않는 일자별 가명 식별자와 호출 횟수로 집계하며, 활성 집계는 시간·일 단위 제한 창이 끝난 뒤 정리합니다.
- 푸시 알림의 Firebase 설치 식별자: Google의 정책상 해당 식별자에 대한 삭제 API 요청 전까지 유지될 수 있으며, 요청 이후 운영 시스템과 백업에서 제거되는 데 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. 앱의 회원정보 삭제와 제공업체의 식별자 삭제·보관 주기는 다릅니다.
- 인프라 백업·보안 로그에는 제공업체의 별도 보관 주기가 적용될 수 있습니다. 즉시 영구 삭제를 보장하지 않습니다. 법령상 별도 보관이 필요한 경우 해당 근거·항목·기간에 따라 분리하여 보관합니다.
6. 권리 행사와 동의 철회
열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회는 cs@mvok.net로 요청할 수 있습니다. 계정 삭제는 앱의 회원탈퇴 또는 삭제 요청 안내를 이용해 주세요. 본인 확인에 필요한 최소 정보만 요청합니다. 알림은 앱의 알림 설정 또는 기기 권한 설정에서 끌 수 있습니다.
7. 이용 연령
Mvok의 회원서비스는 본인이 만 19세 이상임을 확인한 이용자를 대상으로 합니다. 사주 대상자나 작명 대상 아기의 생년월일을 회원의 나이 확인 자료로 사용하지 않습니다. 보호자가 자녀 정보를 입력하는 경우 적법한 법정대리인 권한이 있어야 합니다.
8. 보호책임자 및 문의
운영자: 인보크컴퍼니 · 개인정보 보호책임자: 신미영 대표 · 문의: cs@mvok.net
9. 방침 변경
변경 시 이 페이지와 서비스 내에서 변경 내용을 알립니다. 새 동의가 필요한 변경은 적용 전에 다시 선택할 수 있도록 안내합니다. 앱에서 표시하는 방침과 공개 페이지는 동일한 원문을 사용합니다.